Integritetspolicy

På Klubbmedlemmar tar vi din integritet på allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår medlemshanteringsplattform.

Information vi samlar in

Vi samlar in olika typer av information för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster till dig.

Information du tillhandahåller

När du registrerar dig för Klubbmedlemmar samlar vi in information såsom:

Namn och kontaktinformation (e-postadress, telefonnummer)
Organisationsuppgifter
Betalningsinformation
Medlemsdata som du laddar upp till plattformen
Kommunikationspreferenser

Automatiskt insamlad information

När du använder Klubbmedlemmar samlar vi automatiskt in viss information, inklusive:

IP-adress och enhetsinformation
Webbläsartyp och version
Användningsdata och analyser
Loggfiler och sessionsinformation
Cookies och liknande spårningstekniker

Medlemsinformation

Som organisationsadministratör kan du ladda upp medlemsinformation till Klubbmedlemmar. Detta kan inkludera namn, kontaktuppgifter, medlemsstatus och betalningsinformation. Du är ansvarig för att säkerställa att du har lämpligt samtycke för att behandla denna data.

Hur vi använder din information

Vi använder den insamlade informationen för olika ändamål för att tillhandahålla och förbättra Klubbmedlemmar.

Tjänsteleverans

Din information används främst för att:

Skapa och hantera ditt konto
Behandla betalningar och prenumerationer
Tillhandahålla kundsupport
Skicka tjänstrelaterade meddelanden
Möjliggöra medlemshanteringsfunktioner

Tjänsteförbättring

Vi analyserar användningsdata för att:

Förbättra vår plattforms funktionalitet
Utveckla nya funktioner
Optimera användarupplevelsen
Genomföra forskning och analyser

Kommunikation

Vi kan använda din kontaktinformation för att:

Skicka kontorelaterade uppdateringar
Tillhandahålla kundsupportsvar
Dela viktiga tjänstemeddelanden
Skicka marknadsföringskommunikation (med ditt samtycke)

Juridisk efterlevnad

Vi kan behandla din information för att:

Uppfylla juridiska skyldigheter
Skydda våra rättigheter och intressen
Förhindra bedrägeri och missbruk
Genomdriva våra användarvillkor

Datadelning och avslöjande

Vi respekterar din integritet och begränsar delningen av din information till specifika omständigheter.

Tjänsteleverantörer

Vi kan dela din information med betrodda tredjepartstjänsteleverantörer som hjälper oss att driva Klubbmedlemmar, såsom:

Betalningsprocessorer
Molnhosting-leverantörer
E-posttjänstleverantörer
Analysplattformar

Dessa leverantörer är kontraktsmässigt skyldiga att skydda din data och använda den endast för specificerade ändamål.

Juridiska krav

Vi kan avslöja din information när det krävs enligt lag eller som svar på:

Giltiga juridiska processer (domstolsbeslut, stämningar)
Förfrågningar från brottsbekämpande eller statliga myndigheter
Situationer som involverar potentiella hot mot säkerheten
Skydd av våra rättigheter och egendom

Affärsöverföringar

I händelse av en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan din information överföras till det förvärvande företaget. Vi kommer att meddela dig om någon sådan förändring i ägande.

Med ditt samtycke

Vi kan dela din information med tredje parter när du ger uttryckligt samtycke för sådan delning.

Cookies och spårningstekniker

Klubbmedlemmar använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse och samla in användningsinformation.

Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att plattformen ska fungera korrekt och kan inte inaktiveras. De inkluderar:

Sessionshanteringscookies
Autentiseringscookies
Säkerhetscookies

Analyticscookies

Vi använder analyticscookies för att förstå hur användare interagerar med Klubbmedlemmar och förbättra våra tjänster. Dessa cookies samlar in anonym användningsdata.

Marknadsföringscookies

Med ditt samtycke kan vi använda marknadsföringscookies för att:

Spåra effektiviteten av våra reklamkampanjer
Tillhandahålla personligt innehåll
Komma ihåg dina preferenser

Du kan hantera cookie-preferenser genom dina webbläsarinställningar. Observera att inaktivering av vissa cookies kan påverka plattformens funktionalitet.

Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse.

Säkerhetsåtgärder

Våra säkerhetsmetoder inkluderar:

Kryptering av data under överföring och i vila
Regelbundna säkerhetsbedömningar
Åtkomstkontroller och autentisering
Personalutbildning om dataskydd
Incidenthanteringsprocedurer

Datalagring

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna integritetspolicy eller enligt lag. När data inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi den på ett säkert sätt.

Dina rättigheter och val

Beroende på din plats kan du ha vissa rättigheter angående dina personuppgifter.

Åtkomst och rättelse

Du har rätt att:

Få åtkomst till dina personuppgifter
Rätta felaktig data
Begära dataportabilitet
Uppdatera din kontoinformation

Radering av data

Du kan begära radering av dina personuppgifter, med förbehåll för:

Juridiska skyldigheter att behålla viss data
Legitima affärsintressen
Slutförande av pågående transaktioner

Avanmälan från marknadsföring

Du kan när som helst välja bort marknadsföringskommunikation genom att:

Klicka på avanmälningslänken i e-postmeddelanden
Uppdatera dina kommunikationspreferenser i ditt konto
Kontakta vårt supportteam

Du kan kontrollera cookie-preferenser genom dina webbläsarinställningar eller vår cookie-samtyckesbanner.

Barns integritet

Klubbmedlemmar är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in data från ett barn kommer vi omedelbart att radera den.

Internationella dataöverföringar

Klubbmedlemmar verkar i Sverige, men din information kan behandlas i andra länder där våra tjänsteleverantörer är belägna. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för sådana överföringar.

Dataskyddsstandarder

Vi följer tillämpliga dataskyddslagar, inklusive GDPR för europeiska användare. Vi använder standardavtalsklausuler och andra godkända mekanismer för internationella överföringar.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra metoder eller juridiska krav.

Meddelande om ändringar

Vi kommer att meddela dig om betydande ändringar genom att:

Publicera en uppdaterad policy på vår webbplats
Skicka ett e-postmeddelande
Visa ett framträdande meddelande på plattformen

Din fortsatta användning av Klubbmedlemmar efter att ändringar har publicerats utgör godkännande av den uppdaterade integritetspolicyn.

Kontakta oss

Om du har frågor, funderingar eller förfrågningar angående denna integritetspolicy eller dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

E-post: privacy@klubbmedlemmar.se Dataskyddsombud: dpo@klubbmedlemmar.se Adress: Klubbmedlemmar AB, Stockholm, Sverige

Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 15 januari 2025.